(Hidrolago).-
Con la finalidad de ofrecer a los usuarios y usuarias del servicio de agua
potable y saneamiento un método que permita optimizar los procesos de la
Gerencia Recaudación Maracaibo-San Francisco y Gerencia Foránea, la Hidrológica
del Lago de Maracaibo está desarrollando un Sistema de Gestión Empresarial para el Agua y el Saneamiento (GEAS) con el
apoyo de HIDROVEN.
La
información fue suministrada por el presidente de la hidrológica zuliana,
ingeniero Freddy Rodríguez, quien destacó que con esta innovadora plataforma de
tecnología Web se logrará estandarizar la aplicación de los procesos para
generar una mejor y mayor capacidad de respuesta al colectivo y efectividad de
los resultados.
Resaltó
Rodríguez que el nuevo sistema brindará al suscriptor una respuesta integral,
rápida y eficiente sobre las diferentes solicitudes de instalación, pagos o
reclamos del servicio de agua potable y saneamiento en las oficinas de atención
al cliente del estado Zulia, garantizando así el bienestar y calidad de vida a
los usuarios.
Periodista
Yaneth Sangronis/ Fotos Hidrolago
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